Apple iPhone 6 перестал видеть часы посли обновления программы striiv

После обновления программы striiv перестал телефон видеть часы.
Слетел аккаунт в striiv.
Звонил им в call центр относительно своих проблем.
Выслали курьера который забрал мои часы для передачи в главный офис.
Через пару дней со мной связалась Татьяна и сказали что все функционирует нормально ( как с андройдом так и с айфоном 5). Я попросил Татьяну перепроверить на айфоне 6. К сожалению у Татьяны не было такой возможности.
Татьяна любезно передала мне новые часы с курьером. Чему я был очень уделён.
Получив часы я из поставил на зарядку. Дождавшись 100% зарядки начел пробывать синхронизировать.
Ни Айфон 5s ни один из двух айфонов 6 не нашёл по блютусу часы. Даже через айпад пробывал. Не видит и точка. Сильно этому расстроен. Что делать не знаю.
По поводу аккаунта striiv посоветовали отправить логин на их е-майл.
Два раза отправлял им свой логин и пароль. Безрезультатно!!!

Выслали через два дня новые часы. Они сразу заработали. Спасибо большое Татьяне и её начальнику. К сожалению не запомнил имя.
Самый лучший сервис!!!
Так держать!!!

Santryan about Striiv Activity Tracker, v2.1.1166